Lancement : 2020
Fédération Internationale de Tennis

Comment optimiser le processus de collecte de données à l'échelle mondiale ?

Pitch

Faciliter le recueil de données pour les JTI

Une Junior Tennis Initiative (« JTI ») est un programme de développement du tennis dans la catégorie des 14 ans et moins dont le financement est assuré par la Fédération Internationale de Tennis (ITF). Elle constitue l’un des piliers de la filière de formation pour les joueurs des fédérations nationales.

Toutes les actions entreprises par une JTI contribuent à :

Augmenter la pratique du tennis partout dans le monde, pour tous les âges, tous les sexes, tous les niveaux de jeu et toutes les aptitudes physiques ;
Accompagner les joueurs les plus prometteurs, notamment ceux qui sont issus de pays sous représentés et aux ressources limitées.

Le processus historique de collecte des données nécessitait une énorme quantité de travail manuel de la part des équipes ITF. En effet, la collecte de données était réalisée essentiellement par le biais de feuilles Excel interposées et d'échanges d'emails.

Stratégie Produit

L'ITF a sollicité Cube afin de digitaliser et moderniser le processus de collecte de données des JTI.

Afin de créer une expérience optimale, notre équipe Produit devait se projeter plus loin qu'une simple duplication de feuilles de calcul Excel dans une plateforme numérique. Pour être efficace, nous avons dû appréhender et rationaliser le processus initial et penser une approche parfaitement adaptée aux formats digitaux.

En responsabilisant les coachs de l'ITF dans le processus de recueil de données via une interface mobile dédiée, les coordinateurs nationaux ont sensiblement gagné en efficacité dans la collecte des statistiques.

Le succès du produit reposait donc sur deux piliers fondamentaux :

L'optimisation du processus de recueil de données pour les coachs ;
La simplification de l'affichage de données pour les coordinateurs nationaux de l'ITF.

Design et Expérience

Pour que la nouvelle plateforme rencontre un succès en interne et soit adoptée par les équipes de l'ITF, nos designers ont imaginé la manière la plus simple de collecter et fournir des données fiables qui seraient ensuite affichées aux coordinateurs nationaux et globaux. Notre équipe a imaginé un tableau de bord centralisé leur permettant de suivre les cinq indicateurs clés de performance (KPI) et de comparer les pays en termes de performance opérationnelle.

Plusieurs ateliers ont été organisés afin de créer un design qui respecte les directives de l'ITF tout en assurant une convivialité maximale. L'atelier du moodboard est une étape critique qui nous a aidé à construire l'image de marque de la plateforme JTI Tracker.

Découvrez Timothy

Chef de Projet ITF

La plateforme est vraiment impressionnante. Nous sommes très satisfaits des réalisations dans le délai imparti.

Visitez la Fédération Internationale de Tennis